In which countries can Wakacje Poland be used?
Wakacje Poland is valid in Poland.
How do I receive my gift card & how long does delivery take?
All gift cards are delivered digitally to the email address you provide at checkout—no shipping. Delivery is instant once payment is confirmed; in rare cases it can take up to few minutes.
Can I use multiple gift cards for one purchase?
Yes, you can combine multiple gift cards at checkout in most cases. Check the retailer's specific policy for details.
What if something goes wrong with my order?
If you encounter any issues, contact our support team immediately via email or live chat. We'll resolve any problems quickly.
Is my payment information secure?
Absolutely. We use industry-standard encryption and secure payment gateways to protect all transactions.
What if I didn't receive my gift card?
Check your spam/junk folder. If it's not there, contact [email protected] and we'll resend it promptly.
Can I cancel or get a refund after ordering?
No. Once a digital code is delivered, it's non-refundable and non-returnable.
What if the code doesn't work?
We work with verified suppliers and test codes. If you believe a code is faulty, contact us immediately with screenshots and details and we'll investigate and resolve it quickly.
Do the gift cards expire?
Gift cards must be redeemed within 12 months from purchase. Unused codes beyond this period may become invalid and cannot be refunded or replaced.
Any terms & conditions I should know about?
Instrukcja wykorzystania e-kodu:\r\n1.\tAby zrealizować bon należy w pierwszej kolejności dokonać rezerwacji wycieczki na jeden z wybranych sposobów: (przez stronę internetową www.wakacje.pl, przez tel. 58 325 29 00, e- mailowo [email protected] lub w jednym z salonów sprzedaży Wakacje.pl – listę placówek znajdziesz pod adresem www.wakacje.pl/biuro-podrozy)\r\n2.\tNastępnie należy dodać bon na jeden z wybranych sposobów: wybór płatności bonem i uzupełnienie jego danych w procesie płatności online, link do płatności otrzymany od doradcy, płatność bonem online za pośrednictwem Panelu Klienta, przesłanie zdjęcia lub skanu bonu z jego widocznym numerem na adres [email protected] wraz z numerem zamówienia (najlepiej podanym w temacie e-maila), do którego bon ma zostać dodany, w przypadku rezerwacji w salonie należy przekazać bon doradcy.\r\n\r\nZASADY REALIZACJI E-KODU:\r\n•\tW wypadku zakupów na wyższą kwotę zapłacisz cenę pomniejszoną o wartość bonu.\r\n•\tKupony nie podlegają wymianie na gotówkę.\r\n•\tVouchery można łączyć ze sobą w dowolnej ilości.\r\n•\tDokonaj pozostałych formalności celem zakończenia procesu rezerwacji\r\n•\tRegulamin: https://www.wakacje.pl/bony-turystyczne-regulamin.html