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Frequently Asked Questions
In which countries can Petro-Canada be used?
Petro-Canada is valid in Canada.
How do I receive my gift card & how long does delivery take?
All gift cards are delivered digitally to the email address you provide at checkout—no shipping. Delivery is instant once payment is confirmed; in rare cases it can take up to few minutes.
Which cryptocurrencies do you accept?
We support Bitcoin, Ethereum, Solana, USDT, USDC, Litecoin, BNB, XRP, Polygon, Dogecoin, Bitcoin Cash, Tron, and more. Binance Pay and WalletConnect are also supported.
What if I didn't receive my gift card?
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Can I cancel or get a refund after ordering?
No. Once a digital code is delivered, it's non-refundable and non-returnable.
What if the code doesn't work?
We work with verified suppliers and test codes. If you believe a code is faulty, contact us immediately with screenshots and details and we'll investigate and resolve it quickly.
Do the gift cards expire?
Gift cards must be redeemed within 12 months from purchase. Unused codes beyond this period may become invalid and cannot be refunded or replaced.
Any terms & conditions I should know about?
Terms and Conditions Present this as payment at any participating Petro-Canada™ retail store. Petro-Points™ awarded upon usage, not at time of eGift Card purchase. Please protect your eGift Card as you would cash. Lost, stolen or eGift Cards used without your authorization cannot be replaced or replenished. eGift Card is not redeemable for cash except where legislation requires otherwise. Use of this eGift Card constitutes acceptance of the terms and conditions. Petro-Canada DIGITAL gift card and preferred price card e-certificates are not valid for use at Petro-Canada’s gas retail partner North Atlantic Petroleum (NAP) in Newfoundland, we apologize for this inconvenience. PLASTIC Petro-Canada gift and preferred price cards continue to be accepted at NAP sites. eGift Card issued by Suncor Energy Inc. For Customer Service and balance inquiries, please call 1-800-668-0220. Conditions et modalités Présentez cette carte comme mode de paiement à n'importe quel établissement de ventes au détail Petro-CanadaMC participant. Les Petro-PointsMC sont remis lors de l’utilisation de la carte et non au moment de l’achat de celle-ci. Veuillez protéger votre carte-cadeau électronique comme s’il s’agissait d’argent comptant. Cette carte-cadeau électronique ne doit en aucune façon être partagée électroniquement (à l’aide de la fonction « transfert » des courriels). Nous ne remplacerons ni ne réapprovisionnerons la carte-cadeau électronique en cas de perte, de vol ou d’utilisation non autorisée. La carte-cadeau électronique ne peut être échangée contre de l’argent, sauf si la loi exige qu’il en soit autrement. L’utilisation d’une carte-cadeau électronique confirme l’acceptation des conditions. Les certificats électroniques de carte Prix Préférentiel et cartes-cadeaux NUMÉRIQUES Petro-Canada ne peuvent être utilisés aux établissements du partenaire de ventes au détail de Petro-Canada North Atlantic Petroleum (NAP) situés à Terre-Neuve-et-Labrador. Nous nous excusons de cet inconvénient. Les cartes Prix Préférentiel et cartes-cadeaux Petro-Canada en PLASTIQUE continueront d'être acceptées aux établissements NAP. Carte-cadeau électronique émise par Suncor Énergie Inc. Pour poser des questions ou connaître le solde d'une carte, communiquez avec le service à la clientèle au 1-800-668-0222